Авиаперелеты и багаж

Файлы для загрузки:




Билет считается недействительным для перевозки, если не использован первый полетный купон

На всех регулярных рейсах действует следующее правило:
Билет считается недействительным для перевозки, если не использован первый полетный купон.
То есть, если пассажир по каким либо причинам не воспользовался перелетом из начального пункта по 1-му полетному купону, у него аннулируется бронирование на обратный перелет и не восстанавливается. Обратным перелетом по 2-му полетному купону воспользоваться нельзя.

Во избежании конфликтных ситуаций о таких случаях просьба сразу сообщать турагентству.


Новые правила провоза ручной клади на борту воздушных судов

В соответствии с международными правилами безопасности полетов, любые жидкости (включая аэрозоли, гели и т.п.), проносимые в салон самолета, должны содержаться в упаковках не более 100 мл. Исключение составляют только необходимые медикаменты (например для диабетиков), детское питание, требующееся на время полета.

С собой на борт разрешается взять:

  • пакет с жидкостями, общим объемом не более 1 литра (максимальный объем одной жидкости - 100 мл.)
  • верхнюю одежду
  • зонт
  • сумочку
  • газету/книгу

Электронные приборы, находящиеся на борту воздушного судна и используемые пассажирами или членами экипажа, могут оказывать влияние на работу систем навигации и средств радиосвязи ВС.

  • Все жидкости в упаковке более 100 мл необходимо сдать в багаж.
  • Убедитесь, что упаковка 100 мл или меньше.
  • Емкости должны быть уложены в абсолютно прозрачный, застегивающийся пластиковый пакет общим объемом не более 1 литра.
  • Допускается один пакет на одного пассажира.

Пассажирам разрешается брать на борт самолета жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, если они находятся в прозрачных пластиковых пакетах.Категорически запрещается вскрывать упаковку во время полета.

Сохраняйте чеки покупок из магазинов беспошлинной торговли до конца вашего полета.

Каждый пассажир обязан предъявить пластиковый пакет с жидкостями, ноутбук, верхнюю одежду (куртку, пиджак, пальто и т.п.) для досмотра через сканер.

Обращаем Ваше внимание на то, что при перелете местными авиалиниями ручная кладь подвергается тщательной проверке на предмет провоза жидкостей.
Рекомендуем сдавать все жидкости в багаж.

В целях обеспечения безопасности полетов пассажирам запрещается использовать:

  • радиотелефоны, радиоприемники, радиопередатчики, телевизоры, беспроводные сетевые устройства, игрушки с дистанционным управлением - во время всего полета
  • портативные компьютеры, переносные компьютерные принтеры, видеокамеры/кинокамеры, магнитофоны, проигрыватели и другие лазерные приборы, фотоаппараты, фотокамеры, электронные игрушки, электроприборы, приборы, в конструкции которых используются светодиоды - во время руления, взлета, набора высоты, снижения и посадки самолета

Всегда можно использовать:

  • электронные наручные часы
  • кардиостимуляторы
  • слуховой аппарат

Примечание: радиотелефоны должны быть выключены независимо от того, где они находятся – в багаже или ручной клади. 
В случае возникновения подозрений о влиянии вышеперечисленных проборов на нормальную работу систем навигации и радиосвязи воздушного судна командир корабля имеет право потребовать от пассажиров прекращения использования всех электронных приборов на борту самолета.

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

  • взрывчатые вещества;
  • средства взрывания и предметы, ими начиненные;
  • сжатые и сжиженные газы;
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • воспламеняющиеся твердые вещества;
  • окисляющие вещества и органические перекиси;
  • токсичные вещества;
  • радиоактивные материалы;
  • едкие и коррозирующие вещества;
  • ядовитые и отравляющие вещества;
  • оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  • в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
    • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
    • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
    • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
    • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  • в вещах, находящихся при пассажирах:
    • термометр медицинский - один на пассажира;
    • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
    • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
    • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
    • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
    • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
    • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

  • штопоры;
  • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
  • вязальные спицы;
  • ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
  • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.


Новый класс обслуживания на рейсах авиакомпании "Трансаэро"

«Премиальный экономический класс» - это класс повышенной комфортности, стандарты которого приближаются к уровню бизнес-класса. Преимуществами этого класса обслуживания являются комфортабельные кресла с увеличенным расстоянием между ними и углом наклона спинки, расширенный выбор питания и напитков, а также отдельная регистрация в аэропорту на специально выделенных стойках. Салон премиального экономического класса расположен в центральной части самолета, сразу же за салоном бизнес-класса.

Характеристики премиального экономического класса:

  • Вы сможете проходить регистрацию в аэропорту на отдельных специально выделенных стойках. Это заметно сократит время регистрации на рейс;
  • Кресла в салоне премиального экономического класса отличаются повышенной комфортностью – расстояние между креслами увеличено и составляет около 90 сантиметров, что сопоставимо с международными стандартами для салона бизнес-класса. Вы сможете максимально комфортно расположиться в кресле, что особенно важно при длительном перелете. Увеличенное личное пространство позволит сделать ваш полет приятным и неутомительным.
  • Угол наклона спинки кресла в салоне премиального экономического класса увеличен до 29 градусов. Такой наклон кресла и увеличенное расстояние между рядами позволяет Вам полноценно отдыхать во время полета;
  • Места премиального экономического класса расположены в отдельном салоне в центральной части самолёта сразу же за салоном бизнес-класса;
  • На продолжительных рейсах (более 3-х часов) Вам будут предложены специальные дорожные наборы для комфортного отдыха и сна (носки, очки), а также пледы и подушки;
  • Широкий выбор журналов и газет;
  • Салоны премиального экономического класса оборудованы системами видео и аудио развлечений;
  • За дополнительную плату Вам предложат индивидуальные медиаплееры с широким выбором фильмов и музыки;
  • Пассажирам премиального экономического класса в приоритетном порядке предлагается свежая пресса;
  • Перед приемом пищи пассажирам данного класса предлагаются горячие влажные полотенца, а также аперитив с орешками.Ранее такой уровень обслуживания был доступен только пассажирам бизнес-класса;
  • Пассажирам данного класса предлагается расширенный выбор блюд из нескольких наименований. В меню входят закуски, салаты, фрукты, десерты, горячие и прохладительные напитки.


Авиакомпания "Атлант Союз" - новая система оплаты сверхнормативного багажа

Обращаем ваше внимание, что на рейсы авиакомпании "Атлант Союз" по всем направлениям доплата за перевес багажа:
исходя из установленного лимита в 20 кг - для пассажиров эконом- и бизнес-класса - составляет 10$ за каждый килограмм.



Провоз багажа на рейсах LLM 9387/88 а/к "Ямал"

Обращаем ваше внимание , что на рейс LLM 9387/88 а/к "Ямал" по маршруту Москва – Измир - Москва норма провоза багажа составляет 20 кг на человека максимум, (включая ручную кладь). Сверхнормативный багаж к перевозке не принимается.



Бронирование и продажа авиабилетов на регулярные рейсы

ТЕZ ТOUR является членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта и предоставляет услуги по бронированию и продаже авиабилетов на регулярные рейсы Российских и Иностранных авиакомпаний. 
Вся информация и заказ авиабилетов по телефону 981-97-80 или по адресу электронной почты:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


Внутренние рейсы Thai Airways International

Авиакомпания Thai Airways International полностью прекращает выполнение внутренних рейсов из аэропорта Don Mueang. 
С 29 марта 2009 года все рейсы авиакомпании Thai Airways International между Бангкоком и другими городами Таиланда будут выполняться из международного аэропорта Suvarnabhumi.



Авиабилеты а/к "Уральские авиалинии"

Любые изменения в выписанных авиабилетах а/к "Уральские авиалинии" категорически запрещены.



Новое правило для регулярных тарифов Аэрофлота

С 01.02.2009 г. все билеты а\к Аэрофлот на регулярных рейсах, которые за 24 часа сдавались без штрафа, сдаются со штрафами согласно тарифу, по которому забронирован билет.



"Трансаэро" требует сообщать о пассажирах-инвалидах

Информационным письмом №02.02/1840 от 24 июля 2008 года авиакомпания "Трансаэро" сообщает:
"...Начиная с 25 июля 2008 года, в соответствии с требованиями авиационных властей Евросоюза, необходимо в обязательном порядке информировать авиакомпанию о пассажирах-инвалидах с ограниченными возможностями передвижения, вылетающих из пунктов Европы.
Данная информация заносится с использованием стандартных SSR запросов и является обязательным условием.
В случае невнесения информации в бронирование, АГЕНТ полностью оплачивает понесенные авиакомпанией убытки (документально обоснованные), возникшие вследствие отсутствия информации о пассажирах-инвалидах с ограниченными возможностями передвижения".



Ксерокопии с авиабилетов

Уважаемые партнеры! Во избежание недоразумений информируйте клиентов о необходимости снимать ксерокопии авиабилетов перед вылетом, так как авиабилет выписывается в единственном экземпляре и не возвращается.
Данная информация касается тех категорий граждан, которым предоставляется компенсация стоимости проезда к месту отдыха и обратно (военнослужащие, сотрудники МВД, МЧС и т.п.).



В авиакомпании Аэрофлот действует следующее правило:

Билет считается недействительным для перевозки, если не использован первый полетный купон. 
То есть, если пассажир опоздал на рейс по каким либо причинам (не явился на рейс (NO SHOW), у него аннулируется бронирование на обратный перелет и не восстанавливается.
Во избежании конфликтных ситуаций о таких случаях просьба сразу сообщать в отдел авиаперевозок TEZ TOUR.



Аэрофлот - новая система оплаты сверхнормативного багажа

С 14 апреля 2007 года для оплаты багажа сверх нормы рейсами Аэрофлота в направлениях, где учет сверхнормативного багажа осуществляется по весовой системе, установлена фиксированная ставка багажного тарифа (скачать файл тарифов в формате Excel>>>).



Трансаэро - новая система оплаты сверхнормативного багажа

Обращаем ваше внимание, что на регулярном рейсе авиакомпании «Трансаэро» UN 350 (Хургада-Москва) доплата за перевес багажа (исходя из установленного лимита в 20 кг - для пассажиров эконом-класса и 30 кг - для пассажиров бизнес-класса) составляет 11$ за каждый килограмм. Максимальный вес сверхнормативного багажа не может превышать 7 килограмм на 1 пассажира.



Ограничение по весу для 1 места багажа

В соответствии с требованиями  профсоюзов Испании 1 место багажа не может превышать 32 кг.



Бизнес-зал в аэропорту Внуково

Снова появилась возможность предоставлять обслуживание в бизнес-зале туристам, вылетающим из аэропорта Внуково (Москва).
Ранее эта услуга была включена в стоимость авиабилета при бронировании авиаперелета бизнес-классом. Теперь услуга предоставляется за дополнительную плату, которая составляет 40$, включая комиссию агентства.
Туристу, оплатившему данную услугу, выдается именной ваучер вместе с пакетом документов

УСЛУГИ БИЗНЕС-ЗАЛА:

Входящие в стоимость:

  1. Обеспечение пассажиров необходимой информацией по вылету рейсов.
  2. Организация предоставления телефонной (городской) и факсимильной связи.
  3. Обеспечение пассажиров газетами и журналами на русском и английском языке.
  4. Предоставление копировальной техники.
  5. Предоставление прохладительных напитков:
    • соки в ассортименте
    • вода: «Bon aqua», «Fanta», «Sprite», «Coca-cola»
    • чай: черный,зеленый, фруктовый «Lipton»
    • кофе эспрессо

предоставление алкогольных напитков: 

  • шампанское «Советское»
  • коньяк «Московский»
  • виски «Ballantine’s»
  • водка «Гжелка»
  • вино: красное, белое, «Грузинское домашнее»

предоставление «легкого» питания:

  • бутерброды: семга, колбаса, буженина
  • салат овощной (огурцы, помидоры, болгарский перец)
  • куриный бульон с яйцом
  • мюсли с молоком, йогуртом.

Оказание пассажиру других услуг, не предусмотренных «Технологией обслуживания пассажиров салона 1-го и бизнес-класса» по усмотрению диспетчера салона.

Организация предоставления услуг Интернет-салона.

За дополнительную плату:

  • Коньяк «Хеннесси», «Мартель» VSOP
  • Виски «Red Label», «Black Label»
  • Текила «Olmeca» (Gold. Blanko)
  • Мартини (Bianco. Rosso)
  • Ром «Bacardi» (светлый, темный)
  • Водка «Императорская коллекция»
  • Ликеры «Бейлис», «Калуя», «Куантро»
  • Вина Франции (красное, белое)
  • Шампанское французское
  • Пиво «Хайнекен», «Вейлинс», «Майзелс», «Баклер»
  • Напитки «Боржоми», «Нарзан», «Валсер», «Burn» (энергетический напиток), «Пауэрейд» (энергетический напиток), «Nestea» (холодный чай)
  • Соки: яблочный, морковный, апельсиновый, грейпфрутовый
  • Чай заварной (жасмин, бергамот)
  • Фисташки, арахис, чипсы «Принглс», конфеты «Рафаэлло»
  • Сигареты «Мальборо», «Парламент», «Вог».